Специалист по развитию качества сервиса

Брянск

Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Анализировать клиентские коммуникации: чаты, звонки, чат-бот с целью выявления ТОП-болей клиента и сотрудника обслуживания Анализировать действующие процедуры и процессы для улучшения клиентской удовлетворенности Работать с речевой аналитикой: классификация обращений клиентов, анализ его потребностей с целью поиска возможностей снижения...

Руководитель сборочного производства

Брянск

Компания "Людиновский тепловозостроительный завод" Обязанности: Осуществлять руководство по производственному планированию ,управлению, а так же производственно-хозяйственной деятельностью сборочного производства; Осуществлять руководство разработкой графиков выпуска продукции по сборочному производству, по участкам производства, их корректировкой в течении планируемого периода;...